Artikel van www.webwereld.nl: De CRM markt blijft in ontwikkeling! Volgens analisten van de 451 Group zou Google het SaaS-platform Salesforce.com moeten kopen. De huidige samenwerkingsovereenkomst zou te weinig voordelen bieden. In een rapport bekritiseren de 451 Group-analisten Brenon Daly en China Martens de recentelijke overeenkomst van Google met Salesforce.com, zo bericht eWeek.